常見問題
在文件中作任何更改或註釋時,我們一律使用「跟踪更改」功能。換言之,我們對文件所作之任何修改,對客戶而言一目了然。
介乎2,000至10,000字的文件,我們一般可在2至4天内完成;視乎情況,我們亦可應客戶要求加快速度。
由於我們重視與客戶建立互信,客戶將在工作完成後才付款。客戶收到電子發票後,可安心在網上進行電子支付。若要以銀行轉賬方式付款,我們將發出傳統發票。
當然可以,後期服務是我們整體服務過程中的重要組成部分。客戶如對文件之編輯校對有任何疑問,請儘管提出,我們無任歡迎。
安柏慣常以電郵與客戶交流。以電郵溝通,有助於保留準確且透明的交流記錄。
兩者均可。客戶可在工作開始前指出要求或偏好(即美式英語或英式英語),我們將奉命而行。
在大多數情況下,費用以每400字為標準計算。履歷及求職信等文件,則按照固定價格收費。
這視乎具體情況,亦取決於多種因素,比如文件的長度以及具體時間(工作日或周末,以及辦公時段或非辦公時段等)。
在大多數情況下,編輯校對服務並不包括註腳,而註腳文字亦將從應收費字數中剔除。然而,如果註腳屬描述性(比如澄清或定義文本中的術語),則屬編輯校對範疇内。
編輯校對服務並不包括參考資料。由於各種因素,參考資料須由客戶負責。
為保護客戶私隱及機密,恕我們不能公開提供樣本。然而,客戶若要在委託大型文件前參考樣本,我們願意免費編輯校對文件中首兩三段文字,以作參考樣本。
不可。客戶須以word 格式發送文件,我們方能使用「跟踪更改」功能,編輯校對文件。